Descripción
El Bono de Soporte presencial esta enfocado a Pymes y Empresas, disponemos de técnicos enfocados a sistemas Windows, Android, Linux y OSX (MAC). Este servicio solo abarca incidencias o visitas de IT Nivel 1.
Técnicos informáticos a domicilio en la comunidad de Madrid
Adicionalmente, Satitec Group S.L ofrece a través de PCMADRID Informática la posibilidad de enviar técnicos de Nivel 1 a domicilios de particulares, esto es ideal cuando el particular dispone de un equipo de cierto tamaño o peso y prefiere la opción de resolver sus incidencias en su domicilio.
EMPRESAS:
El servicio presencial limitado para Empresas es ideal en casos de intervenciones casuales que no requieran de posteriores intervenciones, de este modo la Empresa puede recibir la visita de nuestros técnicos para revisar sus instalaciones y resolver las incidencias existentes.
PARTICULARES:
En el caso del usuario particular, nuestros técnicos de nivel 1 realizarán una visita al domicilio y resolverán la incidencia relacionada con software o que no requiera de consumibles y componentes adicionales. (En caso de que el particular decida el reemplazo de consumibles o componentes deberá abonar el importe adicional sobre el coste de la intervención y desplazamiento.)
PRECIOS:
NOTA: Este servicio solo abarca visitas y análisis de técnicos informáticos de Nivel 1 y 2. Para Nivel 3 y 4 consultar.
DESPLAZAMIENTO: (INCLUIDO EN EL PRECIO)
REVISIÓN Y PRESUPUESTO: (INCLUIDO EN EL PRECIO)
SOLUCIÓN DE INCIDENCIA: 69,95€/ Primera hora. Segunda hora y sucesivas 35€/Hora.
REEMPLAZO DE CONSUMIBLES: CONSULTAR SEGÚN MODELO
REEMPLAZO DE COMPONENTES: CONSULTAR SEGÚN MODELO
En los casos en que el dispositivo sea irreparable o requiera de componentes y piezas adicionales, el BONO no incluye la reparación posterior de la incidencia.
Para información detallada o consultas sobre licencias y Outlook, puedes contactarnos en:
HORARIO: L-V: 10:00 – 14:00
TARDE: 16:30 – 20:00
Talleres físicos:
- Pinar de Chamartín: Caleruega 74, 28033.
Tel: 91-139-7078
- Aravaca: Paseo de la Ermita 10, 28023.
Tel: 91-599-6504
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