Descripción
Bono de Soporte presencial para PYMES y empresas
- Técnicos especializados en sistemas operativos Windows, Android, Linux y OSX (MAC).
- Este servicio solo incluye incidencias o visitas de IT Nivel 1 y 2.
El servicio de soporte técnico presencial para empresas es perfecto en el caso de intervenciones puntuales que no requieran de un mantenimiento posterior. La empresa recibirá la visita de nuestros técnicos para resolver las incidencias indicadas por el cliente. Realizaremos una valoración telefónica previa de la incidencia para valorar la viabilidad de resolución del problema. Si valoramos que la visita no es viable, procederemos a realizar el reembolso del importe del bono en su totalidad.
En el caso en que sea necesario el uso componentes, consumibles o cualquier tipo de material informático, el cliente será informado por nuestro técnico. En caso de aceptación del presupuesto deberá abonar el importe adicional sobre el coste del bono durante la visita.
NOTA: Este servicio solo abarca visitas y análisis de técnicos informáticos de Nivel 1 y 2. Para Nivel 3 y 4 consultar.
- DESPLAZAMIENTO: (INCLUIDO EN EL PRECIO)
- REVISIÓN Y PRESUPUESTO: (INCLUIDO EN EL PRECIO)
- SOLUCIÓN DE INCIDENCIA: 69,95€/ Primera hora. Segunda hora y sucesivas 35€/Hora.
- REEMPLAZO DE CONSUMIBLES: CONSULTAR SEGÚN MODELO
- REEMPLAZO DE COMPONENTES: CONSULTAR SEGÚN MODELO
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