FRANQUICIAS PCMADRID INFORMÁTICA franquicias@pcmadrid.es / expansión@pcmadrid.es www.pcmadrid.es SOBRE NOSOTROS ¿QUIÉNES SOMOS? PCMADRID Informática es una empresa joven que abrió sus puertas en 2010. Durante estos años hemos trabajado con intensidad para ofrecer los mejores productos y servicios; nuestra primera norma es priorizar siempre las necesidades informáticas del cliente en cualquiera de nuestros centros. Nuestra filosofía es la de cuidar y asesorar de manera individualizada a cada cliente para que se vaya lo más contento posible. Porque si se va agradecido, volverá. Y si vuelve, también nosotros estaremos contentos. Un buen servicio tiene ventajas para todos. Pensamos que el trato personalizado y cercano es vital dentro de un sector tan desconocido y a la vez tan necesario para el desarrollo de cualquier actividad hoy día. Ofrecemos, por tanto, no sólo servicios de calidad desde nuestra central y una imagen de marca original en nuestras tiendas, sino que también buscamos siempre la sencillez en la gestión y la buena rentabilidad de nuestras franquicias.

Condiciones Generales de PCMADRID

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por PCMADRID Informática, con representante Satitec Group S.L, Copyright 2018. Satitec Group S.L B-88083449 en adelante PCMADRID, con destino a personas físicas y jurídicas.

Todo pedido hecho a PCMADRID implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de PCMADRID vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por PCMADRID. El hecho que PCMADRID no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en PCMADRID son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en PCMADRID

Las ofertas sobre productos en venta en PCMADRID se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en PCMADRID mediante:

4- Producto:

Las ofertas presentadas por PCMADRID son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. PCMADRIDse reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor PCMADRID

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en PCMADRID
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en PCMADRID en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en PCMADRID , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, PCMADRID se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, PCMADRID correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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