Pantalla · Batería · Carga

Reparación de MacBook en Madrid.

Tu MacBook forma parte de tu día a día. Revisamos problemas de pantalla, batería, carga, arranque y electrónica, con diagnóstico por modelo y presupuesto gratuito antes de reparar.

Presupuesto gratuitoTiendas y horarios

Presupuesto gratuito. Decides antes de reparar.

Portátil tipo MacBook con herramienta de precisión. Imagen ilustrativa del servicio de reparación.
MacBook Pro y Air · Retina · Hardware y macOS

MacBook Pro y Air: diagnóstico por modelo

¿Qué le ocurre a tu MacBook?

Hardware, software y ampliaciones compatibles. Atendemos MacBook Pro, Air y modelos Retina en Chamartín y Aravaca. La solución depende del modelo, del daño y de la disponibilidad de piezas.

PANTALLA Y TECLADO

Pantalla rota o fallos de imagen

Rayas, golpes, fallos de retroiluminación o teclas que no responden. Revisamos pantalla, conexiones y equipo para concretar el repuesto compatible.

BATERÍA Y ALIMENTACIÓN

No carga o pierde autonomía

Comprobamos batería, cargador, conector y circuito de alimentación. Un fallo de carga no siempre se resuelve cambiando la batería.

Problemas de carga
ARRANQUE

No enciende o no inicia macOS

Pantalla negra, carpeta con interrogación o barra de inicio detenida. Valoramos almacenamiento, sistema y electrónica sin dar por perdido el equipo.

LÍQUIDOS

Se ha mojado

Si ha entrado líquido, deja de usarlo y no lo conectes a la corriente. Valoramos los daños y las posibilidades reales de reparación.

MacBook mojado
TEMPERATURA

Se calienta o hace mucho ruido

Revisamos ventilación, suciedad y funcionamiento del sistema. La limpieza y la intervención se plantean según el estado y diseño de cada MacBook.

RENDIMIENTO

Va lento o se queda bloqueado

Comprobamos almacenamiento, espacio disponible y software. Si procede una ampliación de SSD o RAM, confirmamos primero que el modelo la admite.

Ampliaciones compatibles

Trabajamos con equipos Apple desde 2010. Dinos el modelo y qué has notado: te aconsejamos si compensa reparar, ampliar o valorar otro equipo, según su estado y sus posibilidades.

Antes de seguir usándolo

Cuida el equipo y tus archivos.

  • Si se ha mojado, apágalo y no conectes el cargador: seguir utilizándolo puede agravar los daños.
  • Para conservar tus archivos, avísanos antes de reinstalar macOS o cambiar el disco interno.
  • Evita insistir en el encendido si hay olor, calor anormal o daños visibles. Apaga el equipo.
  • Cuéntanos el modelo, los síntomas y qué ocurrió antes del fallo para orientar la revisión.

¿Prefieres que te llamemos?

Déjanos tu teléfono y una pista sobre la avería. Si nos indicas el modelo de MacBook y qué has notado, podremos preparar mejor la llamada y orientarte sobre el siguiente paso.

PCMADRID · Solicitar llamada

Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.

Experiencias con su MacBook

Opiniones de nuestros clientes.

Lee experiencias de clientes con su MacBook publicadas en Google. Consulta cada reseña completa; el resultado depende del equipo y la avería.

Perfil de Javier Diaz Bouza en Google
Javier Diaz BouzaLocal Guide · Opinión en Google
★★★★★
«Antes de tomar la decisión de reparar mi macbook tenía que resolver un montón de dudas y me las resolvieron todas vía mail.»
PCMADRID Chamartín · Extracto de la reseñaLeer reseña original
Perfil de Fernando Royano en Google
Fernando RoyanoLocal Guide · Opinión en Google
★★★★★
«Después de buscar durante tres meses una solución para mi MacBook Pro de 2018, encontré en PCMADRID la respuesta clara, precisa y honesta que tanto buscaba.»
PCMADRID Chamartín · Extracto de la reseñaLeer reseña original
Perfil de Javier Silva «Bot-X1ER» en Google
Javier Silva «Bot-X1ER»Local Guide · Opinión en Google
★★★★★
«verificaron que era el disco duro, hicieron el reemplazo por un SSD y recuperaron todos mis datos.»
PCMADRID Chamartín · Extracto de la reseñaLeer reseña original

Así trabajamos

Diagnóstico
y reparación.

Revisamos qué falla antes de reparar tu MacBook. Te explicamos las opciones, la viabilidad y el presupuesto de la intervención. Así puedes decidir si merece la pena reparar el equipo antes de autorizar el trabajo.

Pedir presupuesto
  1. Nos cuentas qué ha pasado

    Modelo de MacBook, síntomas y cuándo empezó el fallo. Puedes escribirnos o traerlo a nuestras tiendas; indica si necesitas conservar los datos.

  2. Diagnóstico y presupuesto previo

    Revisamos el MacBook y te explicamos avería, reparación y coste. Presupuesto gratuito, con límites de piezas o compatibilidad.

  3. Reparación y entrega del equipo

    Con tu aprobación reparamos el MacBook y comprobamos su funcionamiento. Te explicamos el trabajo, la garantía y el soporte posterior en tienda.

Presupuesto gratuito. Reparación con tu aprobación, comprobaciones al terminar y condiciones de garantía explicadas antes de intervenir.

Almacenamiento y sistema

Cuando tu MacBook no arranca.

Una carpeta con interrogación o una barra detenida son síntomas, no un diagnóstico. Comprobamos el origen del fallo antes de formatear o sustituir componentes.

DISCO DE ARRANQUE

Carpeta con interrogación

Puede que el equipo no encuentre un sistema de arranque válido. Revisamos el almacenamiento y, según el modelo, sus conexiones y la placa. No significa siempre que el disco esté averiado.

Pedir presupuesto
SISTEMA Y SOFTWARE

La barra de inicio no termina

Comprobamos macOS y el estado de la unidad. Si necesita reinstalar el sistema, acordamos cómo tratar tus archivos y qué información podemos conservar en la copia.

Pedir presupuesto
CONEXIONES Y ELECTRÓNICA

Disco, cable flex o placa

En modelos que utilizan un cable flex para el disco, el fallo puede estar en esa conexión. También valoramos averías electrónicas que impiden detectar o alimentar la unidad.

Pedir presupuesto
¿Necesitas recuperar archivos?

Avísanos antes de cualquier intervención. Valoramos el soporte y las posibilidades reales de extracción.

Recuperación de datos
Una copia independiente marca la diferencia.

Si tu equipo funciona, conserva una copia actualizada y comprueba que puedes recuperar tus archivos.

Copias con Time Machine

Rendimiento y ampliaciones

Más rendimiento para tu Mac.

Si tu Mac lo permite, cambiar un disco mecánico por SSD o ampliar la RAM puede mejorar el uso diario. En otros MacBook, estos componentes están integrados y no admiten una ampliación convencional.

Revisamos el modelo, el estado del equipo y para qué lo utilizas. Te proponemos una mejora solo cuando es viable y tiene sentido frente al coste de renovar el ordenador.

Ampliaciones de Mac

Hablemos de tu equipo

Cuéntanos qué le pasa
a tu MacBook.

Indica el modelo, los síntomas y qué necesitas. Podemos organizar la recogida; si prefieres llamar o acercarte, más abajo tienes los datos de nuestras dos tiendas.

[email protected]
MacBook Pro abierto, visto de frente.
PCMADRID · Consulta completa

Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.

Antes de reparar tu MacBook

Preguntas clave sobre tu MacBook.

Resuelve tus dudas sobre la reparación, los plazos y las ampliaciones de tu MacBook.

Hacer otra consulta
¿Reparáis MacBook Pro, Air y modelos Retina?

Sí, puedes consultar por estos equipos. Revisamos el modelo concreto, la avería y la disponibilidad de piezas. No todos admiten las mismas reparaciones o ampliaciones. Somos un servicio técnico independiente, no un servicio autorizado por Apple.

¿Cuánto cuesta reparar un MacBook?

Depende del modelo, del fallo y del repuesto necesario. El presupuesto es gratuito y sin compromiso. Te explicamos el coste y el trabajo propuesto antes de que autorices la reparación; no aplicamos una tarifa única a todos los MacBook.

¿Qué hago si mi MacBook se ha mojado?

Apágalo y no conectes el cargador ni insistas en encenderlo. Contacta para valorar el daño. La reparación depende de las zonas afectadas y del estado de la placa; puedes consultar el servicio para MacBook mojados.

¿Reparáis placas y realizáis reballing?

Sí, valoramos reparaciones electrónicas y de placa, incluido el reballing cuando el diagnóstico y el diseño del equipo lo justifican. No es una solución válida para cualquier fallo gráfico. Te aconsejamos si la intervención compensa según el equipo y su coste. Más sobre reparación electrónica.

¿Se pueden conservar los datos durante la reparación?

Indica qué información necesitas conservar y si tienes una copia. Antes de reinstalar macOS o cambiar el almacenamiento, acordamos el tratamiento de los archivos. Si el soporte está dañado, valoramos la recuperación de datos; no se puede garantizar en todos los casos. No incluyas contraseñas en el formulario.

¿Puedo ampliar la RAM o instalar un SSD?

Depende del modelo. Algunos MacBook antiguos admiten cambios de disco y memoria; en muchos modelos Retina y Air la RAM está integrada, y el almacenamiento también puede estarlo. Confirmamos el equipo exacto y la compatibilidad antes de presupuestar una ampliación.

¿Qué garantía y plazo tiene la reparación?

Te explicamos las condiciones de garantía de la intervención y los componentes antes de reparar. El plazo depende de la avería, las pruebas y la disponibilidad de piezas; te damos una estimación tras revisar el equipo.

¿Puedo llevarlo a una tienda o solicitar recogida?

Sí. Puedes acudir a nuestras tiendas de Chamartín o Aravaca o consultar la recogida de tu MacBook. Consulta el coste y las condiciones del transporte antes de organizarlo. Valoramos contigo la ubicación, la avería, el embalaje y las necesidades de seguro para aconsejarte si compensa la recogida y cómo organizarla.

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Tu servicio técnico, cerca

Chamartín y Aravaca.
Elige dónde encontrarnos.

Nuestras dos tiendas en Madrid para consultar tu avería y entregar tu equipo. Consulta nuestros perfiles de Google, con opiniones de clientes y horarios actualizados.

Tu MacBook aún tiene mucho que hacer.

Dinos el modelo y qué has notado. Revisamos las opciones contigo y te damos un presupuesto gratuito para decidir si compensa repararlo.

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