HOGAR · OFICINA · DISPONIBILIDAD
Informáticos a domicilio en Madrid.
Cuéntanos la incidencia, el equipo y la zona. Confirmamos disponibilidad, alcance y precio antes de concertar una visita en Madrid.
Presupuesto gratuito. Decides antes de reparar.
Equipos, red y configuración
Problemas que podemos atender a domicilio.
No todas las averías pueden resolverse fuera del taller. Antes de asignar la visita contrastamos equipo, síntomas, ubicación y medios necesarios.
No arranca o muestra errores
Describimos las pruebas posibles durante la visita y cuándo conviene llevar el equipo al taller. Confirmamos qué puede resolverse antes del desplazamiento.
Ordenador lento o inestable
Revisamos sistema, almacenamiento, temperatura y programas sin atribuir la lentitud a una sola causa. Comprobamos qué pruebas permite realizar tu equipo.
Errores de sistema y programas
Valoramos fallos de Windows o macOS, cuentas, correo y programas según los accesos y licencias disponibles para cada programa.
Problemas de Wi‑Fi y red
Comprobamos router, cobertura, cableado y ajustes para acotar el origen. Revisamos también cómo se conectan los equipos dentro del alcance acordado.
Impresora que no conecta
Revisamos conexión, controladores, red y configuración cuando el hardware permite comprobarlo en el lugar. Identificamos si falla la impresora o su conexión.
Avisos de virus y copias
Analizamos síntomas y medidas necesarias; no se promete recuperar archivos ni resolver todos los incidentes en una visita.
Atendemos consultas de particulares y pequeños negocios. La visita queda siempre sujeta a confirmación de disponibilidad y a que el caso sea adecuado para asistencia in situ.
Antes de solicitar una visita
Prepara la información que permite valorar el caso.
- Indica el equipo, el sistema y el modelo para preparar las pruebas y los accesorios necesarios.
- Describe el error, cuándo empezó y en qué tareas aparece; indica si ocurre siempre o solo en ocasiones.
- Añade la zona y franjas posibles para comprobar cobertura y disponibilidad de la visita.
- No envíes contraseñas por el formulario; si hacen falta, las introduces durante la visita.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu teléfono y una pista sobre la incidencia. Si indicas equipo, síntomas, zona y disponibilidad, podremos valorar mejor la visita y preparar las pruebas necesarias.
Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.
Confianza en nuestras tiendas
Opiniones de nuestros clientes.
Experiencias reales sobre las reparaciones y la atención en nuestras tiendas. Consulta más opiniones en los perfiles de Chamartín y Aravaca.
«Excelente servicio a domicilio y muy amables. Han venido a casa puntuales y han resuelto todo rápidamente.»
«Geniales!!! Cualquier mantenimiento o problema que necesites resolver sobre Hardware y Software. Son los mejores.»
«Hacemos todo el mantenimiento y reparación de nuestros dispositivos con el equipo de PCMadrid de Aravaca.»
Así trabajamos
Consulta previa
y visita a domicilio.
Confirmamos la visita antes de desplazarnos. Valoramos tu incidencia informática, la zona y la disponibilidad. Te explicamos el precio y el alcance de la asistencia a domicilio para evitar visitas que no resuelvan tu incidencia.
Solicitar visita-
Nos cuentas qué necesitas
Equipo, incidencia informática actual y dirección aproximada. Indica persona de contacto y franjas posibles para valorar la asistencia a domicilio.
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Valoración y confirmación previa
Confirmamos si la incidencia admite atención a domicilio. Te explicamos zona, precio y condiciones antes de concertar la visita técnica.
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Atención y siguientes pasos
Realizamos las pruebas acordadas en la visita. Si hace falta taller, te explicamos cómo continuar la reparación del ordenador afectado.
La solicitud no confirma la visita. La cita solo queda concertada cuando se aceptan disponibilidad, precio y condiciones.
Tres tipos de atención habituales
Asistencia para ordenadores, red y configuración.
La visita permite trabajar con el entorno real, pero algunas pruebas, piezas o reparaciones requieren taller. Te lo indicamos antes de concertarla cuando pueda preverse.
Sistema y funcionamiento
Arranque, lentitud, errores, actualizaciones y configuración cuando las pruebas pueden hacerse in situ. Comprobamos qué ajustes permiten resolver el problema sin trasladar el ordenador.
Solicitar visitaConectividad y periféricos
Revisamos router, cobertura, cableado e impresoras. Diferenciamos un problema de configuración de una avería que requiera reparación en taller.
Solicitar visitaCuentas, correo y copias
Ayudamos a configurar correo y cuentas y a trasladar archivos. Acordamos qué conservar, respetando las licencias, permisos y copias disponibles para evitar pérdidas de información.
Solicitar visitaChamartín y Aravaca permiten revisar equipos que requieren herramientas, piezas o pruebas prolongadas.
Reparación en tallerLa atención recurrente, los usuarios, servidores y redes se valoran dentro del servicio informático para empresas.
Servicios para empresasTarifa vigente y alcance de la visita
90 € la primera hora.
La primera hora cuesta 90 € IVA incluido; la segunda y las siguientes, 50 € por hora IVA incluido. El desplazamiento está incluido.
La tarifa no incluye los componentes que puedan ser necesarios. Si hacen falta, te informamos antes con un presupuesto gratuito y sin compromiso. La visita está sujeta a disponibilidad y se confirma antes de reservar.
Hablemos de tu equipo
Cuéntanos qué ocurre
y en qué zona estás.
Indica equipo, sistema, síntomas, zona de Madrid y franjas posibles. No incluyas contraseñas; la solicitud queda pendiente de confirmación.
[email protected]
Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.
Antes de solicitar asistencia
Preguntas sobre la visita a domicilio.
Disponibilidad, zona, alcance, precio y alternativa de taller se confirman antes de concertar la visita.
Hacer otra consulta
¿Hay informáticos a domicilio disponibles ahora?
La disponibilidad cambia según zona, horario y tipo de incidencia. La solicitud no reserva una visita: te la confirmamos expresamente.
¿Qué problemas se pueden revisar en casa u oficina?
Ordenadores, sistema, red, Wi‑Fi, impresoras y configuración pueden valorarse, pero primero comprobamos si el caso es adecuado para atención in situ.
¿La visita garantiza que quedará resuelto?
No. Algunas averías requieren piezas, pruebas prolongadas o herramientas de taller. Te explicamos el siguiente paso si no puede resolverse allí.
¿Cuál es el precio del informático a domicilio?
La primera hora cuesta 90 € IVA incluido y la segunda y las siguientes, 50 € por hora IVA incluido. El desplazamiento está incluido; los componentes no. Confirmamos la disponibilidad antes de reservar.
¿Atendéis particulares y pequeños negocios?
Sí, podemos valorar ambos casos. El soporte continuado, servidores o varias sedes se estudia dentro de servicios para empresas.
¿Podéis recuperar archivos durante la visita?
Depende del soporte y la avería. No garantizamos la recuperación; los casos de pérdida o daño se valoran como recuperación de datos.
¿Tengo que facilitar mis contraseñas?
No las envíes en el formulario. Si son necesarias para una configuración, se introducen contigo y solo para la tarea autorizada.
¿Qué ocurre si el equipo necesita taller?
Te indicamos la alternativa en Chamartín o Aravaca y las condiciones aplicables. Cualquier traslado o pieza se confirma aparte.
Tu servicio técnico, cerca
Chamartín y Aravaca.
Elige dónde encontrarnos.
Nuestras dos tiendas en Madrid para consultar tu avería y entregar tu equipo. Consulta nuestros perfiles de Google, con opiniones de clientes y horarios actualizados.
28033 Madrid
28023 Madrid
Primero, confirmar si la visita es la mejor opción.
Cuéntanos la incidencia, el equipo y la zona. Confirmamos disponibilidad, precio y condiciones antes de concertar la cita.
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