Soporte · Mantenimiento · Instalación
Informática para empresas en Madrid.
Equipos que no responden, una oficina que crece o una instalación por renovar. Te ayudamos con ordenadores, redes, programas y soporte para el trabajo diario, con una propuesta ajustada a tu actividad.
Cuéntanos qué necesitas. Concretamos alcance y presupuesto.
Servicios informáticos para empresas
Servicios informáticos para tu empresa.
Una pequeña oficina, un comercio o un profesional necesitan soluciones prácticas. Empezamos por el problema y por cómo afecta a tu trabajo.
Reparar o renovar los ordenadores
Diagnosticamos equipos lentos, fallos de arranque y averías. Valoramos reparación, ampliación o sustitución según el uso y el coste.
Reparación de ordenadoresPreparar nuevas incorporaciones
Configuración de ordenadores, cuentas de usuario, correo, impresoras y programas. Revisamos qué accesos necesita cada persona y quién los administra.
Conectar la oficina con criterio
Revisamos cableado, red local y Wi-Fi para detectar problemas de cobertura o conexión. La propuesta depende del local, los equipos y el uso real.
Herramientas para trabajar
Configuramos sistemas operativos, ofimática y programas profesionales. Te ayudamos a elegir licencias adecuadas al puesto, también en entornos Linux cuando encajen con tu actividad.
Ver licencias de softwareTPV, periféricos y consumibles
Lectores, impresoras, periféricos y consumibles para tu punto de venta. Comprobamos compatibilidad con el ordenador y el programa de gestión antes de recomendar cambios.
Datos y copias de seguridad
Valoramos dónde guardas y compartes los archivos, qué copias tienes y cómo restaurarlas. Si has perdido información, revisamos las posibilidades de recuperación del soporte.
Recuperación de datosPara solicitar asistencia informática, prepara el número de puestos, los programas que utilizáis y qué tareas se han detenido. Esa información ayuda a priorizar la incidencia y valorar si basta una intervención puntual o conviene mantenimiento.
El trabajo diario de tu empresa
Equipos y conexiones, con un plan.
- Describe qué falla, desde cuándo y a cuántos puestos afecta, para preparar las pruebas.
- Acordamos cómo conservar datos, programas y licencias antes de sustituir los equipos.
- Definimos alcance y presupuesto según la necesidad: una avería puntual o un proyecto completo.
- Si necesitas continuidad, valoramos mantenimiento informático remoto o presencial según tus equipos y actividad.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu teléfono y cuéntanos qué necesita tu empresa. Si indicas el problema, los equipos y las aplicaciones que utilizáis, podremos preparar mejor la llamada.
Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni documentación personal.
Confianza en nuestras tiendas
Opiniones de nuestros clientes.
Opiniones sobre la atención, la reparación y la renovación de equipos de trabajo. Consulta más opiniones en los perfiles de Chamartín y Aravaca.
«Llevo mis ordenadores personales y del trabajo y siempre han funcionado fenomenal!»
«Me ayudaron a recuperar con éxito un ordenador que daba por perdido, y a la selección e implementacion de nuevos equipos.»
«Excelente Atencion, estan pendiente de tus equipos y trabajan con las mejores marcas y calidad de productos»
Así trabajamos
Revisión y soporte
para tu empresa.
La asistencia empieza por entender tu trabajo. Valoramos equipos, programas y conexiones para resolver la incidencia sin perder de vista tu actividad. Te explicamos la intervención, el alcance y el presupuesto antes de actuar.
Consultar mi necesidad-
Nos cuentas qué necesitas
Equipos, programas e incidencia informática. Indica los puestos afectados y qué impide trabajar para valorar la asistencia que necesita tu empresa.
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Revisión y propuesta previa
Revisamos equipos, red y prioridades del negocio. Te explicamos la asistencia, el alcance y el presupuesto antes de intervenir.
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Intervención y comprobaciones
Realizamos las tareas y probamos los equipos. Revisamos los cambios contigo y valoramos si necesitas soporte continuado.
La modalidad de asistencia, la disponibilidad y los plazos se confirman según cada caso. El mantenimiento continuado y los proyectos de infraestructura se gestionan con Satitec.
Equipos bien elegidos
Cómo elegimos los equipos para tu empresa.
El ordenador de recepción, el puesto de diseño y un equipo que ejecuta procesos pesados no necesitan la misma configuración.
Potencia donde hace falta
Estudiamos los programas, la multitarea y el volumen de archivos para equilibrar procesador, memoria y almacenamiento. Valoramos también los monitores y periféricos que utilizas, sin gastar en prestaciones innecesarias.
Pedir presupuestoPreparar el cambio de equipo
Acordamos la instalación de programas, el traslado de archivos y la puesta en marcha. Comprobamos licencias, compatibilidad y copias para organizar el cambio de ordenador sin perder información útil ni accesos a tus aplicaciones.
Pedir presupuestoUna configuración adaptada
Puedes elegir equipos del catálogo o pedir un ordenador a medida para tus aplicaciones profesionales. Te explicamos componentes, conexiones, opciones de ampliación y presupuesto según el trabajo de cada puesto.
Ordenadores a medidaAntes de renovar los ordenadores de la oficina, reúne los programas, periféricos y requisitos de cada puesto. La compatibilidad y las licencias importan tanto como el rendimiento del equipo.
Continuidad con Satitec
Mantenimiento informático para tu empresa.
El mantenimiento informático combina prevención, soporte remoto y asistencia presencial, según el alcance acordado. Para la atención continuada te derivamos a Satitec, donde se revisan los puestos, la red y los sistemas de tu negocio para concretar tareas, cobertura y canales de atención.
También valoramos servidores, redes y seguridad, diseño web y SEO o el bono de Kit Digital que ya tengas concedido. Cada proyecto parte de tus necesidades y de un alcance definido.
Mantenimiento con SatitecTu empresa, tu forma de trabajar
Dinos qué necesitas resolver.
Cuéntanos tu actividad, cuántos equipos utilizáis y qué problema o proyecto tienes. Te responderemos directamente para concretar el siguiente paso.
[email protected]
Usaremos tus datos para responder a esta consulta. No envíes contraseñas ni documentación personal por este formulario.
Tus dudas, resueltas
Preguntas sobre el soporte a empresas.
Organizamos la intervención en función de tus equipos, tu actividad y la prioridad del problema.
Hacer otra consulta
¿Atendéis una avería puntual o hace falta un contrato?
Puedes consultar una necesidad puntual sin contratar mantenimiento. Si necesitas soporte continuado, estudiamos el entorno y concretamos una propuesta con alcance y condiciones.
¿Podéis ayudar a una pequeña oficina o un autónomo?
Sí. Trabajamos también con profesionales, comercios y pequeñas oficinas. Dinos cuántos puestos tienes, qué programas utilizas y qué necesitas resolver.
¿La asistencia puede ser remota o presencial?
Depende del problema. Revisamos contigo si puede resolverse a distancia, si conviene llevar el equipo a una tienda o si requiere una visita. La disponibilidad presencial se confirma antes de organizarla.
¿Hay que sustituir todos los equipos antiguos?
No necesariamente. Primero valoramos su estado, compatibilidad y rendimiento. Una ampliación puede ser suficiente en unos puestos y una sustitución resultar más razonable para otros equipos de trabajo.
¿Ofrecéis tiempos de respuesta garantizados?
Los plazos y condiciones se acuerdan según el servicio contratado y la incidencia. No aplicamos una promesa general de atención inmediata o soporte permanente a cualquier consulta o avería puntual.
¿Qué incluye el mantenimiento informático para empresas?
Puede cubrir soporte a usuarios, revisiones de equipos, red, copias, correo y seguridad, según el alcance acordado. Para la atención continuada te derivamos a mantenimiento informático de Satitec, donde se define la cobertura que necesita tu negocio.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una empresa?
Depende de los usuarios, sedes, sistemas y nivel de soporte que necesitas. Satitec revisa el entorno antes de proponer el alcance y el precio; no aplicamos una cuota genérica a todas las empresas.
¿Podéis mantener nuestros ordenadores y sistemas actuales?
Sí. Primero se revisan los equipos, la red y la información disponible para valorar qué conservar, qué corregir y qué conviene renovar. Indica los programas, usuarios y sistemas que utilizáis al pedir la revisión.
¿También suministráis y configuráis ordenadores para la oficina?
Sí. Valoramos el uso de cada puesto, los programas y las conexiones antes de recomendar equipos o ampliaciones. Puedes ver ordenadores del catálogo y consultarnos qué configuración encaja con tu empresa.
Equipos para tu empresa
Ordenadores para tus puestos de trabajo.
Sobremesa, portátiles y equipos todo en uno del catálogo. Valoramos tus programas, conexiones y necesidades de trabajo antes de recomendar una configuración. Consulta las opciones y el precio actualizado en la tienda.
Una informática que acompañe a tu negocio.
Cuéntanos qué está frenando el trabajo o qué instalación quieres mejorar. Valoramos equipos, programas y conexiones para preparar una propuesta con alcance y presupuesto definidos.
Pedir presupuesto