Especialistas en Apple · Desde 2010
Servicio técnico Apple en Madrid.
Revisamos tu dispositivo Apple por modelo y síntomas para distinguir una avería, una limitación de software o una mejora posible. Diagnóstico y presupuesto antes de intervenir.
Presupuesto gratuito. Decides antes de reparar.
Servicio técnico para tus equipos Apple
Reparación de Mac, iPhone y iPad.
Elige tu dispositivo o la mejora que necesitas. Encuentra el servicio para tu equipo Apple en Chamartín y Aravaca.
Reparación de MacBook
Pantalla, batería, carga, arranque o electrónica. Reparamos MacBook Pro y Air según el modelo y el diagnóstico.
Reparar mi MacBookReparación de iMac
Problemas de imagen, alimentación, temperatura o sistema. Revisamos el iMac antes de pedir el repuesto compatible.
Reparar mi iMacAmpliar iMac y MacBook
Más memoria RAM o capacidad SSD, si tu modelo permite ampliarlo. Comprobamos compatibilidad y uso antes de recomendarlo.
Ver ampliaciones de MacReparación de iPhone
Pantalla, batería, carga, golpes o humedad. Diagnosticamos la avería y confirmamos el repuesto antes de reparar.
Reparar mi iPhoneReparación de iPad
Pantalla, batería, conector o fallos de funcionamiento. Valoramos tu iPad según el modelo, el daño y los repuestos disponibles.
Reparar mi iPadRecuperación de datos
Archivos que no puedes abrir, borrados o unidades que fallan. Valoramos la recuperación por separado de la reparación del equipo.
Recuperar mis datosTambién te ayudamos con:
Antes de traer el dispositivo
Protege tus datos y evita agravar el daño.
- Haz una copia de seguridad si funciona y puedes acceder a los archivos que necesitas conservar.
- Si hay líquido, calor anormal o batería deformada, apágalo y no lo cargues hasta su revisión.
- Prepara el modelo, número de serie y síntomas; indica cuándo empezó a fallar el dispositivo.
- No abras el equipo ni pruebes piezas al azar: puedes provocar daños y complicar la reparación.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu teléfono y una pista sobre lo ocurrido. Si indicas el dispositivo, el modelo y los síntomas, podremos preparar mejor la llamada y derivarte al servicio adecuado.
Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.
Confianza en nuestras tiendas
Opiniones de nuestros clientes.
Experiencias reales sobre las reparaciones y la atención en nuestras tiendas. Consulta más opiniones en los perfiles de Chamartín y Aravaca.
«Teníamos un problema con un Mac que solucionaron, explicándonos todas las opciones y facilitándonos información durante todo el proceso.»
«Excelente trato personal y extremadamente resolutivos. Arreglaron mi portátil Mac cuando lo creía muerto. Volveré seguro.»
«Dani ha sido muy amable y profesional. A partir de ahora éste es mi sitio de confianza.»
Así trabajamos
Diagnóstico
y reparación.
Revisamos tu dispositivo Apple antes de intervenir. Identificamos modelo y avería para distinguir software, hardware o daño físico. Te explicamos las opciones de reparación y un presupuesto gratuito para decidir.
Pedir presupuesto-
Nos cuentas qué Apple tienes
Dispositivo Apple, modelo, año y síntomas observados. Indica golpes, líquidos o intervenciones anteriores que ayuden a orientar la revisión del equipo.
-
Revisión y presupuesto previo
Revisamos hardware, software y estado del dispositivo Apple. Te explicamos reparación y límites del trabajo con presupuesto gratuito.
-
Reparación y comprobaciones
Con tu aprobación reparamos el dispositivo Apple. Probamos las funciones afectadas y te explicamos el trabajo realizado al entregar el equipo.
Presupuesto gratuito. Reparación solo con tu aprobación y comprobaciones relacionadas con el trabajo realizado.
Diagnóstico antes de decidir
Una misma señal puede tener causas distintas.
Un equipo que no enciende, se reinicia o se calienta puede tener un problema de alimentación, batería, almacenamiento, sistema o electrónica. No sustituimos componentes por intuición.
El modelo, el historial y las pruebas orientan el diagnóstico. Te explicamos qué se ha comprobado y qué trabajo proponemos antes de que decidas.
Recuperación de datosHablemos de tu equipo
Cuéntanos qué dispositivo
necesitas revisar.
Indica el dispositivo, el modelo, los síntomas y qué ha ocurrido. Podemos orientarte por correo o atenderte en nuestras dos tiendas.
[email protected]
Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas ni archivos personales.
Antes de reparar tu Apple
Preguntas sobre el servicio técnico Apple.
Modelo, alcance, datos, presupuesto y disponibilidad se confirman para cada dispositivo.
Hacer otra consulta
¿Reparáis cualquier dispositivo Apple?
Atendemos MacBook, iMac, iPhone e iPad, pero la viabilidad depende del modelo, del daño, de las piezas y de las pruebas necesarias. Indícanos el dispositivo exacto antes de acudir a la tienda con el equipo.
¿Sois servicio técnico autorizado por Apple?
PCMADRID es un servicio técnico independiente en Madrid. Si tu equipo conserva cobertura de Apple o AppleCare, comprueba esa opción antes de encargar una reparación.
¿El presupuesto tiene coste?
El presupuesto es gratuito y sin compromiso. Tras la revisión te explicamos el trabajo propuesto para que decidas antes de reparar. Servicios distintos, como informes o transporte, se confirmarían por separado antes de contratarlos.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del dispositivo, la avería, las pruebas y la disponibilidad de piezas. No fijamos un plazo general sin revisar el caso; te informamos del tiempo estimado tras las comprobaciones necesarias para identificar la avería.
¿Utilizáis piezas originales?
Antes de reparar te indicamos qué repuesto necesita tu equipo, las opciones disponibles y sus condiciones. Así puedes decidir conociendo la pieza y el presupuesto.
¿Qué ocurre con mis datos?
Acordamos el tratamiento de los datos antes de intervenir. Lleva una copia actualizada si el dispositivo funciona. Si el almacenamiento presenta fallos, puede ser necesario valorar la recuperación por separado.
¿Puedo llevarlo a una tienda o solicitar recogida?
Puedes acudir a Chamartín o Aravaca. También puedes consultar la recogida: confirmamos coste y viabilidad según ubicación, dispositivo, avería, embalaje y seguro antes de organizarla.
¿Qué información ayuda antes de la revisión?
Dispositivo, modelo, número de serie si lo tienes, síntomas, mensajes de error y antecedentes de golpes, líquido o reparaciones. No incluyas contraseñas ni datos personales al enviarnos la consulta sobre tu equipo.
Tu servicio técnico, cerca
Chamartín y Aravaca.
Elige dónde encontrarnos.
Nuestras dos tiendas en Madrid para consultar tu avería y entregar tu equipo. Consulta nuestros perfiles de Google, con opiniones de clientes y horarios actualizados.
28033 Madrid
28023 Madrid
Tarifas · Presupuesto · Opciones
Referencias de precio para servicios Mac.
Estas tarifas corresponden a intervenciones concretas en Mac. Las reparaciones de iPhone y iPad se presupuestan según el modelo, la avería y el repuesto compatible. Confirmamos el alcance y el importe completo antes de intervenir.
Sistema, mantenimiento y asistencia
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Formateo e instalación del sistema | 69,95 € |
| Formateo con copia de datos | 95,95 € |
| Copia de seguridad de equipo funcional | 34,95 € |
| Copia de seguridad de equipo averiado | 59,95 € |
| Limpieza de virus y malware | 25–45 € |
| Limpieza interna, según equipo | 70–120 € |
| Consulta en tienda, 15 minutos | 30 € |
| Informe técnico firmado para terceros | 75 € |
| Suplemento de servicio exprés, sujeto a disponibilidad | 20 € |
Confirmamos el trabajo y el importe antes de empezar.Pedir presupuestoVer ampliaciones de Mac
Empecemos por identificar tu dispositivo.
Dinos el modelo y qué ha ocurrido. Revisamos el caso y te explicamos el presupuesto antes de intervenir.
Reparar mi equipo